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Cuidamos cada parte del proceso para que recibas tu pedido en las mejores condiciones ¡garantizado! Envolvemos con papeles reciclados y compostables en un packaging 100% libre de plásticos y emisiones ♻️

Los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas una vez que recibes el correo de confirmación de envío.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 h (excepto festivos). Si haces un pedido fuera de ese horario, lo prepararemos el siguiente día laborable.

Ten en cuenta que no procesamos ni se hacen repartos los fines de semana. Por ejemplo, si haces un pedido un viernes antes de las 18 h, lo enviaremos ese mismo día, pero lo recibirás entre el lunes y el martes.

En el correo de confirmación te llegará también un enlace de seguimiento, para saber exactamente cuándo saldrá tu pedido a reparto.

🔎 Revisa que tus datos de envío sean correctos para evitar retrasos.

Si tras recibir tu pedido consideras que ha sufrido durante el transporte, no dudes en enviarnos un correo electrónico a info@purplant.es con fotos adjuntas y te ayudaremos a dar con la mejor solución.

También puedes escribirnos por whatsapp y enviarnos fotos al siguiente número +34 667 279 907 *Nuestro equipo de atención al cliente tratará de darte respuesta en la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que nuestro servicio de atención al cliente es de lunes a viernes de 8h a.m a 18h p.m

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